Preguntas frecuentes
¿Dónde se encuentra Kronospan?
Kronospan ha desarrollado una cadena de suministro única con más de 40 centros de producción y 15 centros de distribución repartidos por Europa, Asia, América, África y Australia. Nuestros productos son fácilmente accesibles para clientes de 123 países. Aquí puede encontrar los datos de contacto de cada uno de nuestros centros de producción, centros de distribución, centro de diseño y mucho más.
¿Cómo puedo comprar los productos de Kronospan?
Kronospan es una empresa orientada al mercado B2B (Business-to-Business). Como tal, operamos a través de una red de distribuidores que distribuyen y venden nuestros productos. Puede encontrar los distribuidores más cercanos a usted en nuestra página de distribuidores o en nuestra aplicación móvil Kronodesign, disponible de forma gratuita en Google Play y en la App Store. También puede comprar muestras de suelos, paneles de pared y accesorios en nuestra tienda online www.krono-shop.com.
¿Qué son los paneles derivados de la madera?
«Panel a base de madera» es un término general que engloba una variedad de productos de paneles de ingeniería que contienen una cantidad significativa de madera en forma de tiras, chapas, virutas, fibras o hebras. Kronospan fabrica los siguientes materiales a base de madera:
• Tableros aglomerados
• Tableros de fibra de densidad media (MDF)
• Tableros de fibras orientadas (OSB)
• Tableros de fibra de alta densidad (HDF)
• Paneles para suelos y paredes
¿Cuál es la diferencia entre el tablero aglomerado (PB) y el tablero de fibra de densidad media (MDF)?
Tanto el tablero de fibra de densidad media como el tablero aglomerado son materiales a base de madera prensada que se utilizan a menudo en las industrias del mueble y el diseño de interiores. Ambos productos comparten similitudes en cuanto a aplicación, densidad, resistencia y durabilidad.
El MDF está fabricado con fibras de madera finas, tiene una superficie lisa y es más fácil de fresar que el PB. Funciona bien para proyectos que utilizan formas complicadas y elaboradas y puede acabarse con chapa o laminado. El PB es más económico que el MDF y se fabrica mediante el prensado en caliente de partículas de madera más pequeñas con adhesivos de resina. Es un material bastante fácil de trabajar en cuanto a corte y fresado, y puede utilizarse con todas las máquinas estándar para trabajar la madera. Se utiliza principalmente como material de núcleo para puertas, muebles y armarios, y a menudo se recubre por uno o ambos lados con chapa u otro acabado superficial.
¿Qué es la melamina?
La melamina es una resina sintética empleada en la producción de adhesivos para contrachapados y tableros aglomerados, así como para encimeras y tableros de mesa laminados. El proceso de melaminización comienza con un material de núcleo en bruto, ya sea PB o MDF, que luego se recubre con un papel decorativo impregnado de resina de melamina. Como resultado, los tableros melaminados ofrecen una amplia gama de decoraciones y son conocidos por ser una solución principal para interiores.
¿Cuál es la diferencia entre el NCS (Natural Color System), el estándar de color RAL y el Pantone Matching System (PMS)?
La principal diferencia entre los sistemas de color radica en su uso. Por ejemplo, el NCS se utiliza principalmente para diseños decorativos, el RAL para barnices y recubrimientos en polvo, y el Pantone en impresión. Como resultado, se facilita el trabajo de muchos fabricantes en diferentes ubicaciones, ya que todos pueden consultar una carta de colores específica y asegurarse de que los colores coinciden sin necesidad de estar en contacto directo entre ellos.
¿Cómo puedo solicitar muestras de productos?
Puede solicitar muestras de productos directamente a su representante de ventas o pedirlas en línea a través de nuestra tienda internacional en línea KronoSHOP. Pedir muestras es la forma más fácil de comprobar la calidad, la textura y el color de un producto antes de tomar una decisión definitiva. Las muestras reales le permiten comparar decoraciones, evaluar los detalles de los materiales y seleccionar con confianza la solución adecuada para su proyecto.
Visite la página «Solicitar muestras» o vaya directamente a KronoSHOP. Elija su categoría de producto preferida, seleccione los diseños que le interesen y añádalos a su carrito de la compra. Tras completar los datos de su pedido y seleccionar un método de pago, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. KronoSHOP ofrece muestras de la gama Kronodesign, incluyendo tableros MF, tableros MDF con recubrimiento especial, encimeras y paneles de pared. También hay disponible una selección de materiales de marketing, como catálogos de diseños y muestras.
¿Qué es el clúster de muebles de Kronospan?
El proyecto Kronospan Furniture Cluster tiene como objetivo crear un entorno óptimo y sostenible para los posibles inversores/clientes en la producción de muebles. Al establecer un negocio en las inmediaciones de una de nuestras plantas de producción, los inversores se asegurarán una ventaja competitiva a largo plazo en los mercados altamente exigentes y orientados al precio. Este entorno sostenible se consigue gracias a las ubicaciones favorables de Kronospan, al personal cualificado y a la prestación de servicios centrados en el cliente de forma comprometida y leal. Para obtener más información, visite: https://www.furniture-cluster.com
¿Cómo puedo solicitar un puesto de trabajo en Kronospan?
Kronospan está creciendo, por lo que a menudo buscamos nuevas personas para que se unan a nuestro equipo. Para conocer los puestos disponibles actualmente, visite nuestra sección de Empleo. Siempre puede registrarse y dejar allí sus datos de contacto por si en el futuro buscamos a alguien como usted.
Descubra las interesantes oportunidades para becarios de gestión en nuestro programa «Futuros líderes» en: https://kronospan.com/public/futureleaders/
¿Cómo garantiza Kronospan unos servicios de entrega rápidos?
Kronospan está estratégicamente situada en toda Europa, de modo que la ubicación más lejana del cliente se encuentra a un máximo de 400 km o a 8 horas en camión. Somos una empresa orientada al servicio que ha invertido en más de 800 camiones, más de 900 vagones de ferrocarril y 7 buques. Además, Kronospan cuenta con 4 puertos y 2 terminales ferroviarias y de contenedores que permiten un acceso más amplio a todos los países en los que la empresa está presente.
¿Qué productos derivados de la madera ofrece Kronospan?
Kronospan ha alcanzado la excelencia en la producción de tableros aglomerados (PB), tableros de fibra de densidad media (MDF), OSB, tableros con juntas dentadas, productos de madera aserrada, suelos, paneles para paredes y techos. Además, Kronospan fabrica otros productos asociados de valor añadido, como tableros melaminados, encimeras, estanterías, HDF lacado, tableros compactos, laminados de alta presión (HPL) y mucho más.
¿Qué significa «textura»?
La textura es la forma en que se percibe y se ve la superficie de un producto, y constituye una parte importante del aspecto estético de la decoración. Obtenga más información sobre las diferentes texturas de nuestros productos en: https://kronospan.com/es_ES/all_textures
¿Qué es la impregnación?
En nuestro sector, la impregnación consiste en saturar diferentes tipos de papel con resina de urea, resina de melamina o una combinación de ambas. Las resinas pueden contener aditivos adicionales para mejorar las propiedades de la película de melamina durante y después del proceso de prensado. Una vez que el papel se ha saturado con resina, se seca en un horno para facilitar su manipulación. A continuación, se aplica el revestimiento de melamina a los tableros aglomerados o a los tableros MDF/HDF bajo alta presión y temperatura.
¿Cuáles son las condiciones de almacenamiento de los productos Kronospan?
Los tableros derivados de la madera deben almacenarse en un espacio seco y abierto, donde los niveles de humedad del aire estén totalmente optimizados, entre un 40 % y un 65 %, y la temperatura del aire sea de 20 °C. Los productos derivados de la madera deben protegerse siempre del contacto directo con el agua y no deben estar sujetos a grandes variaciones de temperatura y humedad. Cada paquete de PB, MF PB, MDF u OSB está envuelto individualmente. Almacene siempre los tableros sobre una plataforma estable y horizontal y a una altura o sobre un soporte suficientes para evitar el contacto directo con el agua o la vegetación (mínimo 10 cm por encima del suelo).
¿Dónde puedo encontrar información técnica y material de marketing sobre sus productos?
Puede descargar todo el material de marketing, incluidos catálogos, folletos, imágenes de decoraciones y documentación técnica, desde nuestra biblioteca digital. Puede solicitar material de marketing impreso en nuestra tienda online KronoSHOP en https://krono-shop.com/int/en/marketing-materials o poniéndose en contacto con su representante local de Kronospan.
¿Qué certificaciones cumplen los productos Kronospan?
Los productos Kronospan cumplen con una amplia gama de normas y certificaciones reconocidas internacionalmente, dependiendo del tipo de producto y del mercado. Entre ellas se incluyen certificaciones relacionadas con la calidad del producto, la seguridad, la sostenibilidad y el abastecimiento responsable.
Dependiendo de la gama de productos y la región, los paneles Kronospan pueden cumplir con normas tales como:
• Normas de producto EN e ISO
• Materias primas con certificación FSC® o PEFC™ (cuando corresponda)
• Requisitos de emisión de formaldehído de CARB / EPA TSCA Título VI
• Marcado CE y otros requisitos normativos regionales
• Declaración Ambiental de Producto (EPD)
Puede encontrar información detallada sobre la certificación de productos específicos en las fichas técnicas correspondientes, disponibles para su descarga en nuestra biblioteca digital o poniéndose en contacto con su representante local de Kronospan.
¿Proporciona Kronospan declaraciones medioambientales para sus productos?
Sí. Kronospan proporciona Declaraciones Ambientales de Producto (EPD) y otra documentación relacionada con la sostenibilidad para una amplia gama de productos, dependiendo del grupo de productos y del centro de producción.
Las EPD se elaboran de acuerdo con normas internacionales reconocidas y proporcionan información transparente sobre el impacto medioambiental de un producto a lo largo de su ciclo de vida. Estos documentos respaldan las certificaciones de construcción sostenible y la planificación de proyectos respetuosos con el medio ambiente.
Puede acceder a las declaraciones medioambientales disponibles en la sección de Informes de sostenibilidad o solicitarlas directamente a su contacto local de Kronospan.
¿Cómo mide y gestiona Kronospan su desempeño medioambiental?
Kronospan mide y gestiona su desempeño medioambiental mediante un enfoque integral de sostenibilidad y gestión medioambiental aplicado en todas sus plantas de producción.
Esto incluye:
• Supervisión continua de la eficiencia energética y de los recursos
• Abastecimiento responsable y altos niveles de contenido de madera reciclada
• Cumplimiento de la legislación medioambiental y los límites de emisiones
• Sistemas de gestión medioambiental certificados en muchas plantas de producción
• Inversiones continuas en tecnologías modernas para reducir las emisiones, los residuos y el impacto medioambiental
Los indicadores de desempeño medioambiental se supervisan internamente y, cuando procede, se verifican mediante auditorías externas, certificaciones y declaraciones medioambientales.
¿Dónde puedo encontrar más información e instrucciones técnicas sobre los suelos KronoOriginal®?
KronoOriginal® es la marca especializada de Kronospan en suelos laminados y paneles de pared, con su propia gama de productos, documentación técnica y recursos de asistencia.
Para obtener información detallada sobre los productos, directrices de instalación, consejos de mantenimiento y preguntas frecuentes relacionadas específicamente con los suelos laminados y las soluciones para paredes de KronoOriginal® , visite el sitio web específico y la sección de preguntas frecuentes.
¿Qué marcas forman parte del Grupo Kronospan?
El Grupo Kronospan gestiona varias marcas especializadas, cada una centrada en categorías de productos y aplicaciones específicas:
• Kronodesign® : tableros decorativos, superficies para muebles y soluciones de interiorismo
• Kronobuild®: materiales de construcción, incluidos OSB, productos de madera aserrada y soluciones para la construcción
• Kronoart®: paneles para exteriores y sistemas de fachadas arquitectónicas
• KronoOriginal®: paneles para suelos, paredes y techos
• Rocko®: suelos de vinilo y paneles de pared SPC
Cada marca ofrece soluciones específicas adaptadas a diferentes mercados, aplicaciones y necesidades de diseño, al tiempo que se beneficia de la red global de producción y logística de Kronospan.