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F.A.Q.

Où se trouve Kronospan ?

Kronospan a mis en place une chaîne d'approvisionnement unique, comptant plus de 40 sites de production et 15 centres de distribution répartis en Europe, en Asie, en Amérique, en Afrique et en Australie. Nos produits sont facilement accessibles pour nos clients dans 123 pays. Vous trouverez les coordonnées de chacun de nos sites de production, centres de distribution, centres de conception et bien plus encore here.

Comment acheter les produits Kronospan ?

Kronospan est une entreprise axée sur le marché B2B (Business-to-Business). À ce titre, nous opérons par l'intermédiaire d'un réseau de revendeurs qui distribuent et vendent nos produits. Vous pouvez trouver les distributeurs les plus proches de chez vous sur notre page Distributeurs ou via notre application mobile Kronodesign, disponible gratuitement sur Google Play et l'App Store. Vous pouvez également acheter des échantillons de revêtements de sol, de panneaux muraux et d'accessoires sur notre boutique en ligne www.krono-shop.com.

Qu'est-ce qu'un panneau à base de bois ?

Le terme « panneau dérivé du bois » désigne de manière générale toute une gamme de panneaux manufacturés contenant une proportion importante de bois sous forme de lamelles, de placages, de copeaux, de fibres ou de particules. Kronospan fabrique les matériaux dérivés du bois suivants :

• Panneau de particules

• Panneau de fibres à densité moyenne (MDF)

• Panneau OSB

• Panneau de fibres à haute densité (HDF)

• Revêtements de sol et panneaux muraux

Quelle est la différence entre le panneau de particules (PB) et le panneau de fibres à densité moyenne (MDF) ?

Les panneaux de fibres à densité moyenne et les panneaux de particules sont tous deux des matériaux dérivés du bois pressés, fréquemment utilisés dans les secteurs de l'ameublement et de la décoration d'intérieur. Ces deux produits présentent des similitudes en termes d'utilisation, de densité, de résistance et de durabilité.

Le MDF est fabriqué à partir de fibres de bois fines ; il présente une surface lisse et est plus facile à usiner que le PB. Il convient bien aux projets nécessitant des formes complexes et élaborées et peut être recouvert d'un placage ou d'un stratifié. Le PB est moins cher que le MDF et est fabriqué par pressage à chaud de particules de bois avec des adhésifs à base de résine. C'est un matériau assez facile à travailler en termes de découpe et de fraisage, et il peut être utilisé avec toutes les machines à bois standard. Il est principalement utilisé comme matériau de base pour les portes, les meubles et les armoires, et est souvent recouvert sur un ou deux côtés d'un placage ou d'une autre finition de surface.

Qu'est-ce que la mélamine ?

La mélamine est une résine synthétique utilisée dans la fabrication d'adhésifs pour contreplaqués et panneaux de particules, ainsi que pour les plans de travail et les plateaux de table stratifiés. Le procédé de fabrication des panneaux mélaminés commence par un matériau de base brut, soit du PB (panneau de particules) soit du MDF (panneau de fibres à densité moyenne), qui est ensuite recouvert d'un papier décoratif imprégné de résine mélamine. Ainsi, les panneaux mélaminés offrent une large gamme de décors et constituent une solution d'aménagement intérieur très prisée.

Quelle est la différence entre le NCS (Natural Color System), la norme de couleurs RAL et le Pantone Matching System (PMS) ?

La principale différence entre ces systèmes de couleurs réside dans leur utilisation. Par exemple, le NCS est principalement utilisé pour la décoration d'intérieur, le RAL pour les vernis et les revêtements en poudre, et le Pantone pour l'impression. Cela facilite le travail de nombreux fabricants situés dans des régions différentes, car ils peuvent tous se référer à un nuancier spécifique et s'assurer que les couleurs correspondent sans avoir besoin d'être en contact direct les uns avec les autres.

Comment commander des échantillons de produits ?

Vous pouvez demander des échantillons de produits directement auprès de votre représentant commercial ou les commander via notre boutique en ligne internationale KronoSHOP. Commander des échantillons est le moyen le plus simple de vérifier la qualité, la texture et la couleur d'un produit avant de prendre une décision définitive. Les échantillons réels vous permettent de comparer les décors, d'évaluer les détails des matériaux et de choisir en toute confiance la solution la mieux adaptée à votre projet.

Rendez-vous sur la page Commander des échantillons ou accédez directement à KronoSHOP. Choisissez votre catégorie de produits préférée, sélectionnez les décors qui vous intéressent et ajoutez-les à votre panier. Après avoir renseigné les détails de votre commande et sélectionné un mode de paiement, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. KronoSHOP propose des échantillons de la gamme Kronodesign, notamment des panneaux MF, des panneaux MDF à revêtement spécial, des plans de travail et des panneaux muraux. Une sélection de supports marketing, tels que des catalogues de décors et des nuanciers, est également disponible.

Qu'est-ce qu'un pôle d'industrie mobilier Kronospan ?

Le projet de pôle d'activité « mobilier » de Kronospan vise à créer un environnement optimal et durable pour les investisseurs et clients potentiels dans le domaine de la fabrication de meubles. En implantant leur entreprise à proximité immédiate de l'un de nos sites de production, les investisseurs s'assurent un avantage concurrentiel à long terme sur des marchés très exigeants et axés sur les prix. Cet environnement durable est rendu possible grâce aux emplacements stratégiques de Kronospan, à son personnel qualifié et à la fourniture de services orientés vers le client, dispensés avec engagement et loyauté. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : https://www.furniture-cluster.com

Comment postuler pour travailler chez Kronospan ?

Kronospan est en pleine expansion, c'est pourquoi nous recherchons régulièrement de nouveaux collaborateurs pour rejoindre notre équipe. Pour découvrir les postes actuellement disponibles, rendez-vous dans notre rubrique Carrières. Vous pouvez à tout moment vous inscrire et y laisser vos coordonnées au cas où nous rechercherions quelqu'un comme vous à l'avenir.

Découvrez les opportunités passionnantes offertes aux stagiaires en gestion dans le cadre de notre programme « Future Leaders » sur : https://kronospan.com/public/futureleaders/

Comment Kronospan garantit-il des délais de livraison rapides ?

Kronospan bénéficie d'un positionnement stratégique à travers l'Europe, de sorte que le site le plus éloigné d'un client se trouve à 400 km ou 8 heures de route maximum. Nous sommes une entreprise axée sur le service qui a investi dans plus de 800 camions, plus de 900 wagons ferroviaires et 7 navires. De plus, Kronospan s'appuie sur 4 ports et 2 terminaux ferroviaires et à conteneurs qui permettent un accès plus large à tous les pays où l'entreprise est présente.

Quels sont les produits à base de bois proposés par Kronospan ?

Kronospan excelle dans la production de panneaux de particules (PB), de panneaux de fibres à densité moyenne (MDF), de panneaux OSB, de panneaux aboutés, de produits en bois scié, de revêtements de sol, ainsi que de panneaux muraux et de plafond. De plus, Kronospan fabrique d'autres produits à valeur ajoutée associés, tels que des panneaux mélaminés, des plans de travail, des étagères, des panneaux HDF laqués, des panneaux compacts, des stratifiés haute pression (HPL) et bien d'autres encore.

Que signifie le terme « texture » ?

La texture désigne l'aspect et le toucher de la surface d'un produit ; elle joue un rôle essentiel dans l'esthétique d'un décor. Pour en savoir plus sur les différentes textures de nos produits, rendez-vous sur : https://kronospan.com/fr_BE/all_textures

Qu'est-ce que l'imprégnation ?

Dans notre secteur, l'imprégnation désigne la saturation de différents types de papiers avec de la résine d'urée, de la résine mélamine ou une combinaison des deux. Ces résines peuvent contenir des additifs destinés à améliorer les propriétés du film de mélamine pendant et après le processus de pressage. Une fois le papier imprégné de résine, il est séché dans un four afin d'en faciliter la manipulation. Ensuite, on procède au revêtement de surface en mélamine des panneaux de particules ou des panneaux MDF/HDF sous haute pression et à haute température.

Quelles sont les conditions de stockage des produits Kronospan ?

Les panneaux à base de bois doivent être stockés dans un espace sec et aéré, où le taux d'humidité de l'air est maintenu à un niveau optimal compris entre 40 et 65 % et où la température ambiante est de 20 °C. Les produits à base de bois doivent toujours être protégés contre tout contact direct avec l'eau et ne doivent pas être exposés à de fortes variations de température et d'humidité. Chaque paquet de PB, MF PB, MDF ou OSB est emballé individuellement. Stockez toujours les panneaux sur une surface stable et horizontale, à une hauteur suffisante ou sur un support permettant d'éviter tout contact direct avec l'eau ou la végétation (au moins 10 cm au-dessus du sol).

Où trouver des informations techniques et des supports marketing concernant vos produits ?

Vous pouvez télécharger tous les supports marketing, notamment les catalogues, les brochures, les images de décors et la documentation technique, depuis notre bibliothèque digitale. Vous pouvez commander des supports marketing imprimés via notre boutique en ligne KronoSHOP à l'adresse https://krono-shop.com/int/en/marketing-materials ou en contactant votre représentant Kronospan local.

À quelles certifications répondent les produits Kronospan ?

Les produits Kronospan sont conformes à un large éventail de normes et de certifications reconnues à l'échelle internationale, en fonction du type de produit et du marché. Il s'agit notamment de certifications relatives à la qualité des produits, à la sécurité, au développement durable et à l'approvisionnement responsable.

Selon la gamme de produits et la région, les panneaux Kronospan peuvent être conformes à des normes telles que :

• Normes de produits EN et ISO

• Matières premières certifiées FSC® ou PEFC™ (le cas échéant)

• Exigences relatives aux émissions de formaldéhyde prévues par le titre VI de la loi TSCA, telles que définies par le CARB et l'EPA

• Marquage CE et autres exigences réglementaires régionales

• Déclaration environnementale de produit (EPD)

Vous trouverez des informations détaillées sur la certification de produits spécifiques dans les fiches techniques correspondantes, disponibles en téléchargement dans notre bibliothèque digitale, ou en contactant votre représentant Kronospan local.

Kronospan fournit-il des déclarations environnementales pour ses produits ?

Oui. Kronospan fournit des déclarations environnementales de produit (EPD) et d'autres documents relatifs au développement durable pour une large gamme de produits, en fonction de la catégorie de produits et du site de production.

Les EPD sont établies conformément à des normes internationales reconnues et fournissent des informations transparentes sur l'impact environnemental d'un produit tout au long de son cycle de vie. Ces documents servent de base aux certifications de construction durable et à la planification de projets respectueux de l'environnement.

Les déclarations environnementales disponibles peuvent être consultées dans la rubrique « Rapports de durabilité » ou demandées directement auprès de votre interlocuteur Kronospan local.

Comment Kronospan mesure et gère sa performance environnementale ?

Kronospan mesure et gère sa performance environnementale grâce à une approche globale de gestion de la durabilité et de l'environnement mise en œuvre sur l'ensemble de ses sites de production.

Cela comprend :

• Suivi continu de l'efficacité énergétique et de l'utilisation des ressources

• Approvisionnement responsable et proportion élevée de bois recyclé

• Respect de la législation environnementale et des limites d'émissions

• Des systèmes de gestion environnementale certifiés sur de nombreux sites de production

• Des investissements continus dans les technologies modernes visant à réduire les émissions, les déchets et l'impact environnemental

Les indicateurs de performance environnementale font l'objet d'un suivi en interne et, le cas échéant, sont vérifiés par le biais d'audits externes, de certifications et de déclarations environnementales.

Où trouver davantage d'informations et de documentation technique sur les revêtements de sol KronoOriginal® ?

KronoOriginal® est la marque spécialisée de Kronospan dédiée aux sols stratifiés et aux panneaux muraux, avec sa propre gamme de produits, sa documentation technique et ses ressources d'assistance.

Pour obtenir des informations détaillées sur les produits, des instructions de pose, des conseils d'entretien et la foire aux questions concernant spécifiquement les revêtements de sol et les solutions murales stratifiés KronoOriginal®, veuillez consulter le site web dédié et sa rubrique FAQ.

Quelles marques font partie du groupe Kronospan ?

Le groupe Kronospan exploite plusieurs marques spécialisées, chacune axée sur des catégories de produits et des applications spécifiques :

• Kronodesign® - Panneaux décoratifs, revêtements pour meubles et solutions d'aménagement intérieur

• Kronobuild® - Matériaux de construction, notamment des panneaux OSB, des produits en bois scié et des solutions de construction

• Kronoart® - Panneaux extérieurs et systèmes de façade architecturaux

• KronoOriginal® – Panneaux pour sols, murs et plafonds

• Rocko® - revêtements de sol en vinyle et panneaux muraux SPC

Chaque marque propose des solutions spécifiques adaptées à différents marchés, applications et besoins en matière de conception, tout en bénéficiant du réseau mondial de production et de logistique de Kronospan.